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pos有效消費者回應(Efficient Consumer Response, ECR)是用於零售業的一種快速補充銷售的庫存的方法，以提高客戶滿意，同時又降低存貨。零售業者為了減少缺貨並避免建立太高的庫存，而與上游通路商以銷售點管理系統（pos）或電子資料交換（EDI）等方法分享實際銷售和訂單點(Reorder Point)的資訊，上游通路供應商一接獲下游補貨的信息立即以小批量和快速的方法補貨。這種方法原來用於日用百貨及食品等零售業，是否也可用於製造業？

本專有名詞取材自曾渙釗 編著《供應鏈及企業資源管理ERM大辭典》
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